DLACZEGO POTRZEBNE NAGRANIE
- Zachowanie informacji o ważnych rozmowach i ugodach
- Ochrona od oszustwa i nieetycznych metod prowadzenia biznesu
- Ujawnienie i zapobieganie oszustwu
- Podwyższenie jakości obsługi klientów
- Rekonstrukcja incydentów
- Zabezpieczenie nauczania i samokształcenia współpracowników
- Prowadzenia czasopisma biznes aktywności
Więcej szczegółów
PRZEWAGI AMUR
- Decyzja profesjonalna
- Skalowalna architektura modułowa
- Intuicyjnie zrozumiały interfejs
- Prosta integracja z oprogramowaniem i bazami danych klientów
- System zintegrowany CRM
- Szeroki wybór interfejsów podłączania (PCI, PCIe, Ethernet, USB)
- Jednoczesne nagranie danych od różnych typów źródeł (analogowe, BRI, E1, VoIP)
- WEB i Desktop dostęp do danych
- Dopracowanie funkcjonału za wymogami zleceniodawcy
- Optymalna wartość
Więcej szczegółów Więcej szczegółów
DECYZJE BRANŹOWE
Call centrum
- → Monitoring jakości pracy i wydajności kontakt centrum
- → Otrzymanie wiarygodnej informacji o tym, że klienci myślą o spółce Państwa, produktach i usługach
- → Pomoc w rozwiązaniu sprzeczek i kontrowersji
- → Ocena efektywności pracy każdego współpracownika
- → Zabezpieczenie wykonania przez współpracowników ustalonych procedur, dotrzymanie reguł i polityki spółki
Bezpieczeństwo społeczne i struktury państwowe
- → Automatyczny zapis i przechowanie wezwań nadzwyczajnych, szybkość reakcji i procesu współdziałania pracowników przy rozwiązaniu problemu
- → Momentalne odtworzenie zapisanych danych w celu sprawdzenia i uściślenia informacji
- → Monitoring wezwań w reżimie realnego czasu, co pozwala w razie potrzeby natychmiast wtrącić się do procesu współdziałania i wpłynąć na sytuację
- → Badanie i zbiór dowodów po wydarzeniu dla późniejszego śledztwa prawnego
- → Wyznaczenie konieczności nauczania współpracowników kontakt centrum w celu podwyższenia szybkości i dokładności obróbki zwróceń obywateli
Sektor finansowy
- → Monitoring ugód i innej aktywności biznesowej
- → Dokładna rekonstrukcja wydarzenia dla audytu
- → Szybkie rozwiązanie sprzeczek
- → Pomoc w badaniu wypadków oszustwa
- → Monitoring efektywności procesów roboczych
- → Podwyższenie poziomu nauczania personelu
ROZWIĄZANIE ZADAŃ BIZNESOWYCH
Rekonstrukcja i analiza wydarzeń
- → Odnowienie kolejności zdarzeń i działań współpracowników
- → Ujawnienie winnych w wydarzeniu
- → Wykorzystanie zachowanych danych jako dowodów prawnych
Optymalizacja biznes procesów
- → Poprawa jakości obsługi klientów
- → Zabezpieczenie nauczania i samokształcenia współpracowników
- → Zbiór wiarygodnej informacji statystycznej
- → Prowadzenia czasopisma biznes aktywności
- → Analiza obciążenia i efektywności pracy współpracowników
- → Fiksowanie automatyczne ustnych porozumień
- → Skrócenie kosztów na usługi związku
Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa
- → Ujawnienie i zapobieganie wyciekom informacji
- → Kontrola za zachowaniem tajemnicy handlowej
- → Ujawnienie i zapobieganie oszustwu
- → Obrona od nieetycznego zachowania współpracowników
- → Monitoring stanu technicznego linii telefonicznych
- → Zabezpieczenie przejrzystości biznes procesów
- → Kontrola automatyczna działań współpracowników
PRZEWAGI AMUR
-
Decyzja profesjonalna
Produkt, oparty na 15-letnim doświadczeniu pracy i użyciu najbardziej zaawansowanych technologii w branży aparatowych i programowych opracowań.
-
Skalowalna architektura modułowa
Zestaw komponentów pozwalający na nadanie rozwiązania, adaptowane pod zadania konkretnego użytkownika z możliwością późniejszego rozszerzenia funkcjonału i pojemności systemu nagrania.
-
Intuicyjnie zrozumiały interfejs
Nasze oprogramowanie jest przewidziane na szeregowego użytkownika i pozwala na podejmowanie pracę z systemu bez studiowania instrukcji z eksploatacji.
-
Prosta integracja z oprogramowaniem i bazami danych klientów
Architektura oprogramowania nadaje możliwość programom zleceniodawcy otrzymywać informację jak z bazy danych, tak i w reżimie realnego czasu w moment zapisu.
-
Zapis obrazu z ekranu komputera
Automatyczny zapis danych z ekranu użytkowników może wykorzystywać się jak oddzielny system analityczny dla analizy jakości i szybkości pracy współpracowników, tak i razem z audio danymi. Przy przesłuchiwaniu nagrań audio, za pragnieniem operatora, synchronicznie z dźwiękiem odzwierciedla się informacja z ekranu miejsca pracy użytkownika, co pozwala odnowić pełny obraz działań użytkownika w sytuacji interesującej.
-
System zintegrowany CRM
System dla prowadzenia bazy klientów i kierowania współdziałaniem z nimi od pierwszego kontaktu do zakończenia ugody.
-
Dopracowanie funkcjonału za wymogami zleceniodawcy
Wysoki profesjonalizm współpracowników pozwala jakościowo i w krótkim czasie opracować dodatkowy funkcjonał, niezbędny klientowi.
-
WEB i Desktop dostęp do danych
Możliwość profesjonalnej obróbki danych jak na lokalnym personalnym komputerze, tak i przez dostęp do danych, praktycznie z dowolnego urządzenia z WEB przeglądarką, bez ustawienia oprogramowania specjalnego.
-
Optymalna wartość
Optymalizacja procesu opracowania i produkcji daje nam możliwość ustalić ceny, które przyjemnie zdziwią Państwo.
-
Jednoczesne nagranie danych od różnych typów źródeł (analogowe, BRI, E1, VoIP)
Architektura oprogramowania pozwala zjednoczyć dane z różnych źródeł do jedynej bazy danych z zachowaniem możliwości rozgraniczenia dostępu do informacji z każdego typu linii.
-
Poszukiwanie w audio danych za wyrazami i frazami
Wykorzystanie zaawansowanych technologii fonetycznych na podstawie audio-analityki, pozwala spełniać poszukiwanie w zapisanej informacji pewnych słów czy fraz przez ich zestaw w tekstowym rodzaju, co pozwala fantastycznie skrócić szybkość obróbki danych dźwiękowych. Precyzja poszukiwania nie zależy od jakości dźwięku, akcentu, dialektu czy gramatyki niestandardowej. W tej chwili jest zrealizowana praca z językiem rosyjskim i angielskim.
-
Szeroki wybór interfejsów podłączania
(PCI, PCIe, Ethernet, USB)
Drukowane płyty PCI i PCI-Express, które są instalowane w Komputerze;
Urządzenia zewnętrzne podłączane do Komputera przez USB czy Ethernet-port;
Kompaktowe rozwiązanie autonomiczne „wszystko w jednym” na podstawie urządzeń specjalistycznych.
PRZEWAGI AMUR
Decyzja profesjonalna
Produkt, oparty na 15-letnim doświadczeniu pracy i użyciu najbardziej zaawansowanych technologii w branży aparatowych i programowych opracowań.
Skalowalna architektura modułowa
Zestaw komponentów pozwalający na nadanie rozwiązania, adaptowane pod zadania konkretnego użytkownika z możliwością późniejszego rozszerzenia funkcjonału i pojemności systemu nagrania.
Intuicyjnie zrozumiały interfejs
Nasze oprogramowanie jest przewidziane na szeregowego użytkownika i pozwala na podejmowanie pracę z systemu bez studiowania instrukcji z eksploatacji.
Prosta integracja z oprogramowaniem i bazami danych klientów
Architektura oprogramowania nadaje możliwość programom zleceniodawcy otrzymywać informację jak z bazy danych, tak i w reżimie realnego czasu w moment zapisu.
System zintegrowany CRM
System dla prowadzenia bazy klientów i kierowania współdziałaniem z nimi od pierwszego kontaktu do zakończenia ugody.
Dopracowanie funkcjonału za wymogami zleceniodawcy
Wysoki profesjonalizm współpracowników pozwala jakościowo i w krótkim czasie opracować dodatkowy funkcjonał, niezbędny klientowi.
WEB i Desktop dostęp do danych
Możliwość profesjonalnej obróbki danych jak na lokalnym personalnym komputerze, tak i przez dostęp do danych, praktycznie z dowolnego urządzenia z WEB przeglądarką, bez ustawienia oprogramowania specjalnego.
Optymalna wartość
Optymalizacja procesu opracowania i produkcji daje nam możliwość ustalić ceny, które przyjemnie zdziwią Państwo.
Jednoczesne nagranie danych od różnych typów źródeł (analogowe, BRI, E1, VoIP)
Architektura oprogramowania pozwala zjednoczyć dane z różnych źródeł do jedynej bazy danych z zachowaniem możliwości rozgraniczenia dostępu do informacji z każdego typu linii.
Szeroki wybór interfejsów podłączania (PCI, PCIe, Ethernet, USB)
Drukowane płyty PCI i PCI-Express, które są instalowane w Komputerze;
Urządzenia zewnętrzne podłączane do Komputera przez USB czy Ethernet-port;
Kompaktowe rozwiązanie autonomiczne „wszystko w jednym” na podstawie urządzeń specjalistycznych.
Zapis obrazu z ekranu komputera
Automatyczny zapis danych z ekranu użytkowników może wykorzystywać się jak oddzielny system analityczny dla analizy jakości i szybkości pracy współpracowników, tak i razem z audio danymi. Przy przesłuchiwaniu nagrań audio, za pragnieniem operatora, synchronicznie z dźwiękiem odzwierciedla się informacja z ekranu miejsca pracy użytkownika, co pozwala odnowić pełny obraz działań użytkownika w sytuacji interesującej.
Poszukiwanie w audio danych za wyrazami i frazami
Wykorzystanie zaawansowanych technologii fonetycznych na podstawie audio-analityki, pozwala spełniać poszukiwanie w zapisanej informacji pewnych słów czy fraz przez ich zestaw w tekstowym rodzaju, co pozwala fantastycznie skrócić szybkość obróbki danych dźwiękowych. Precyzja poszukiwania nie zależy od jakości dźwięku, akcentu, dialektu czy gramatyki niestandardowej. W tej chwili jest zrealizowana praca z językiem rosyjskim i angielskim.
STAĆ PARTNEREM
Skorzystaj się wszystkimi przewagami partnerstwa i zarabiajcie razem z nami!Co otrzymują partnerzy:
Nauczanie i konsulting
- → Bezpłatne nauczanie fachowców
- → Pomoc w przygotowaniu propozycji komercyjnych
- → Doradztwo w doborze sprzętu
Poparcie marketingowe
Nadajemy naszym partnerom wszechstronne poparcie marketingowe:
- → Gotowe materiały reklamowe w postaci elektronicznej i drukowanej
- → Pomoc w przygotowaniu własnej produkcji reklamowej
- → Pomoc w przygotowaniu i przeprowadzenie prezentacji dla klientów
- → Analityczną i techniczną informację niedostępną klientom
Bezpłatne poparcie techniczne
- Służba wsparcia technicznego bezpłatnie konsultuje wszystkich partnerów i końcowych zleceniodawców spółki.
- Wsparcie techniczne jest dostępne przez specjalną stronę internetową z systemem elektronowej ewidencji zapotrzebowań, po poczcie elektronowej czy telefonowi.
- Fachowcy wsparcia technicznego mogą dać jak doradztwo pisemne czy ustne, tak i podłączyć się do systemu zleceniodawcy i zdalnie rozwiązać Twój problem.
Obsługa gwarancyjna i serwisowa
- Na całą naszą produkcję działa gwarancja – 2 rok. W przypadkach szczególnych termin gwarancji może być powiększony.
- Termin post obsługi gwarancyjnej i remontu praktycznie jest nieograniczony i zależy tylko od obecności części kompletujących na rynku.
WYSŁAĆ ZAPYTANIE OFERTOWE
Menu